SEMINÁŘ
Emočně inteligentní komunikace ®
Termín:
- 21.1.2025
„Komunikace je více či méně užitečné nedorozumění.“
Pro koho?
- Vedoucí pracovníci všech úrovní
od TOP manažerů po mistry - Obchodníci, prodejci a podobné profese
- Všechny pozice, jejichž práce je z podstatné části založena na komunikaci
Obsah
V pracovním prostředí můžeme běžně zažívat různé náročné komunikační situace – neoprávněné požadavky, kritiku, konflikt, nátlak a různé další druhy manipulace. Následné emoce mají vliv nejen na vzájemný vztah, ale také na produktivitu – zhoršují soustředění, blokují kreativní myšlení a celkově negativně ovlivňují pracovní výkon. V úspěšném zvládnutí těchto situací hraje roli nejen samotná komunikační dovednost, ale také schopnost pracovat se svými emocemi i emocemi komunikačního partnera.
V rámci Emočně inteligentní komunikace® se společně zaměříme na obě roviny úspěšného zvládnutí náročných situací – emoční management i efektivní komunikaci.
Workshop bude vycházet z konkrétních situací účastníků.
Jednotlivé komunikační techniky budete moci aplikovat na vámi zadané obtížné situace – např. jak podat negativní zpětnou vazbu, aby se druhý nenaštval; jak odmítnout a být přitom vstřícný; jak reagovat na útočné výroky, či kritiku nebo jak se nenechat vtáhnout do manipulativních her.
Co Vám přinese?
- Vyhnutí se situacím, kterých následně litujeme
- Umět vést i nepříjemnou konverzaci v pozitivním duchu
- Efektivní zvládání rozličných náročných komunikačních situací
- Navázání vztahu i s nepříjemnými lidmi
- Jak snížit napětí před tím, než dojde k explozi
- Jak naše emoce souvisejí s tím, co se děje kolem
- Co následuje, když se do komunikace přimíchá strach, obava, vina, hněv a frustrace
- Do jaké míry lze ovlivnit emoční reakci komunikačního partnera
- Jak rozpoznat a ovládnout komunikační agresi
- Jak snížit každodenní stres
- Jak si poradit s negativními lidmi a nenechat se ovlivnit jejich špatnou náladou
- Jak vytvářet spokojenější vazby jak v rodinách, tak s kolegy, nadřízenými, podřízenými a klient, kde budou produktivnější a efektivnější vztahy.
Informace o semináři:
Kurz se uskuteční v Praze
Den a čas konání:
Cena kurzu je za kompletní program, včetně všech materiálů a služeb, platíte pouze:
Tato cena zahrnuje veškeré náklady spojené s účastí na kurzu, a to bez skrytých poplatků.
Poptávkový formulář
Bližší informace Vám zašleme na email.
V případě dotazů nebo technických problémů nás neváhejte kontaktovat.