SEMINÁŘ
Přesvědčivá vyjednávací komunikace
- Vyjednává každý
- Vyjednávání je věda
- Buďte partnerem místo soupeřem
- Zvládněte sami sebe
Obsah:
Vyjednávání a přesvědčivá komunikace je jedinečná aktivita - částečně věda, částečně umění, částečně technika. Pro mnohé pak technika a věda, ve kterých je umění se vyznat.
Vyjednáváme prakticky neustále, vždy, když chceme druhé přesvědčit, ovlivnit, kdykoliv se o něčem rozhoduje…
Interaktivní workshop účastníkům ukáže, jak spolupráce může vést ke kýženým dohodám lépe než soutěživost a jak dosáhnout výsledku dobrého pro obě strany. Kurz je určen všem, kteří se potřebují ve své práci (i mimo ni) lépe dohodnout. Ať se to již týká interního vyjednávání v týmech a rozhovorů mezi zaměstnanci a nadřízenými, nebo jednání s externími partnery, klienty a všemi lidmi v pracovní i soukromé sféře, s nimiž přicházejí účastníci do kontaktu.
CO SE NAUČÍTE
CO JE ÚČINNÉ VYJEDNÁVÁNÍ A PŘESVĚDČOVÁNÍ
- Typy vyjednávání a umění přesvědčovat
- Vyjednávání typu výhra - výhra
- Vyjednávání typu výhra - prohra
- Odlišné fáze vyjednávacího procesu
- Pochopení procesu - cesta ke kontrole při vyjednávaní
PROCES VYJEDNÁVÁNÍ
- Příprava na vyjednávání
- Cíle vyjednávání
- Proces vyjednávání, pravidla a předpoklady pro úspěch, respekt i výhru
- Hledání „třetí cesty“ aneb proč vyjednávání není soubojem argumentů, postojů a stanovisek
- Tři zásadní věci, které lidé doopravdy od vyjednávání chtějí
- Vyjednávání jako objevování utajených motivů
- Význam emocí aneb proč si všímat i toho, co je skryto za slovy v pocitech
- Taktická empatie a její přínos pro vyjednávání
- Aktivní naslouchání, zrcadlení, reflexe a jejich dopad a efektivita účinku
- Rozptýlení negativ
- Proč začínat s „NE“ může přinést namísto konce lepší začátek
- Práce s ústupky a reakce na protinávrh
- Nejčastější chyby ve vyjednávání
- BATNA – co dělat, když se druhá strana nechce dohodnout
- Jak se bránit nekonstruktivnímu chování, manipulaci, trikům a nátlaku při vyjednáváních
- Jak dobrým vyjednáváním vyhrát i dobré vztahy
Informace o semináři:
Kurz se uskuteční v příjemném prostředí Hotelu Tulipán v Praze na adrese:
Den a čas konání:
Cena kurzu je za kompletní program, včetně všech materiálů a služeb, platíte pouze:
Tato cena zahrnuje veškeré náklady spojené s účastí na kurzu, a to bez skrytých poplatků.
Poptávkový formulář
Bližší informace Vám zašleme na email.
V případě dotazů nebo technických problémů nás neváhejte kontaktovat.