Vzdělávací kurz
Efektivní hodnotící pohovory a zpětná vazba
Zpětná vazba, která nebolí – ale posouvá.
Hodnotící rozhovor může být impulzem k růstu nebo zdrojem frustrace. Naučte se, jak vést upřímné, respektující a přitom jasné rozhovory, které podporují výkon i vztah.
Cíle
- naučit se efektivně využívat hodnocení zaměstnanců jako účinného nástroje vedení lidí;
- změnit postoj svůj i zaměstnanců k hodnotícím rozhovorům - vnímat jej jako příležitost, nikoli jako obávanou nutnost;
- získat informace o efektivní přípravě hodnotícího rozhovoru;
- naučit se vést hodnotící rozhovor;
- naučit se pracovat s emocemi.
Obsah
- hodnotící rozhovor jako motivační nástroj manažera;
- postoj k hodnocení: kritika versus zpětná vazba a obavy versus příležitost;
- příprava na hodnotící rozhovor;
- vedení hodnotícího rozhovoru;
- rozhovor vedený koučovacím způsobem;
- principy a zásady poskytování zpětné vazby;
- dovednost potřebné k poskytnutí zpětné vazby;
- dovednost aktivního naslouchání a sdělování informací;
- emoce v hodnotícím rozhovoru a jejich zvládání;
- práce s námitkami a polemikou.
Proč tento kurz?
Pro koho?
A co si odnesete?
Místo konání kuzu
U Vás - online - v našich prostorách
Délka kurzu
Připravíme na míru
Zajímá mě více info:
Email: apas@apas.cz Tel: +420602341662
Napište nám a my se Vám obratem ozveme. Těšíme se na Vás.