Hodnotící rozhovor (či pohovor) je důležitým nástrojem motivace pracovníků a tedy významnou manažerskou dovedností. Je rovněž velmi emočně náročnou situací, neboť hodnotitel v jeho průběhu oslovuje sebeúctu hodnoceného.

Má-li manažer využít tohoto důležitého personálního rozhovoru k užitku obou stran, pak je důležité, aby zvládl jeho náročnou přípravu i průběh.

• naučit se efektivně využívat hodnocení zaměstnanců jako účinného nástroje vedení lidí;
• změnit postoj svůj i zaměstnanců k hodnotícím rozhovorům - vnímat jej jako příležitost, nikoli jako obávanou nutnost;
• získat informace o efektivní  přípravě  hodnotícího rozhovoru;
• naučit se vést  hodnotící rozhovor;
• naučit se pracovat s emocemi.

• hodnotící rozhovor jako motivační nástroj manažera;
• postoj k hodnocení: kritika versus zpětná vazba a obavy versus příležitost;
• příprava na hodnotící rozhovor;
• vedení hodnotícího  rozhovoru;
• rozhovor vedený  koučovacím způsobem;
• principy a zásady poskytování zpětné vazby;
• dovednost potřebné k poskytnutí zpětné vazby;
• dovednost aktivního naslouchání a sdělování informací;
• emoce v hodnotícím rozhovoru a jejich zvládání;
• práce s námitkami a polemikou.