_{Vzdělávací kurz}

Práce s pamětí a informacemi

A o čem že to bude?

Práce s pamětí
Práce s informacemi
Pamatovat si jména a čísla
Podpůrné materiály

Získejte schopnost pamatovat si několikanásobně více informací a naučte se je propojovat. Předávejte jasněji a srozumitelněji své myšlenky pracovnímu okolí.

Kategorie Soft skills a další

Místo konání kurzu

U Vás - online - v našich prostorách

Délka kurzu

Připravíme na míru

Nezávazně poptat

Pro koho?

Obchodníci, prodejci a podobné profese
Všechny pozice, jejichž práce je z podstatné části založena na komunikaci
Vedoucí pracovníci všech úrovní
od TOP manažery po mistry

Cíle kurzu

Naučte se pracovat lépe s pamětí a informacemi, využijte skryté možnosti lidské psychiky pro rychlejší čerpání nových znalostí.
Získejte schopnost pamatovat si 3 - 10 x lépe - jména, čísla, data, cizí slovíčka
Propojujte klíčové informace, myšlenky důležité pro jejich úspěch.
Trénujte paměť u sebe i druhých lidí.
Předávejte jasněji a srozumitelněji své myšlenky druhým.
Získejte příjemnou formou nejdůležitější informace z oblasti, která je potřebná pro paměť.
Podpůrné materiály pomohou účastníkům až k 10 násobnému rozšíření paměťových možností.

Reference

Jsme menší rodinná firma zabývající se distribucí surovin a pomůcek pro cukráře, pekaře a zmrzlináře. Vlivem dynamického růstu firmy, jsme dospěli k nutnosti zavést nové interní ale externí procesy, které se dotýkají samotného zákazníka. Jako firma jsme chtěli dát zaměstnancům v první linii komunikace se zákazníky nový nástroj k lepšímu zvládnutí nestandartních situací. Před absolvováním kurzu "Přirozená komunikace po telefonu" jsme neměli žádnou zkušenost se školeními obecně. Přiznáváme prvotní skepsi jak se strany vedení tak ze strany samotných zaměstnanců. Úplně zbytečně. Získali jsme naprosto odlišný pohled na problémy v komunikaci. Nezávisí na striktním používání "tupých" frází ale celá věc má daleko hlubší smysl. Více není potřeba prozrazovat. Závěrem jen mohu říci, že nás to posunulo dopředu a to nejen v práci ale naprostá většina získaných zkušeností je využitelná i v osobním životě. Děkujeme!
Jakub KRALIKProvozní ředitel

Celý tým dm zákaznického servisu absolvoval školení Profesionální telefonování, které bylo zaměřeno na téma zpracovávání emocí. Vše bylo uděláno na míru a přizpůsobeno našim podmínkám. Školení provázela příjemná atmosféra a profesionální, ale milý školitel, který dokázal po celou dobu udržet naši pozornost. Po absolvování školení je pro nás snazší, přijímat negativně naladěné zákazníky a navázat s nimi hodnotnou a kvalitní komunikaci. Již od druhého dne část týmu začala aktivně používat rady a tipy při každodenní komunikaci, a to jak v práci, tak v osobním životě.
Nikol ŠnejdováDM

Trvale vysoká kvalita realizovaných seminářů i profesionalita, s jakou jsou připravovány a realizovány pro nás znamenají záruku, že prostředky investované do vzdělávání zaměstnanců se nám vrátí v kvalitě jejich práce. S ohledem na výše uvedené můžeme spolupráci se společností APAS vřele doporučit všem zájemcům o kvalitní firemní vzdělávání.
Ing. Gabriela Jeřábkovápersonální manažerka / KOVOSVIT MAS, a.s.

Pro společnost Apas jsme se rozhodli ve výběrovém řízení a s klidným svědomím můžu říct, že jsme tohoto výběru nikdy nelitovali. Osobně si cením naší spolupráce, za kterou jsou vidět velmi konkrétní výsledky, zvláště u těch zaměstnanců, kteří pochopili a uchopili šanci, jakou jim sebepoznání a s ním spojená změna chování a nahlížení na svět nabízí.
Jana VohralíkováČlenka představenstva / Anect a.s.