Komunikační bariéry

Mezilidskou komunikaci jednoznačně stěžuje verbální projev. Přitom to, co skutečně říkáme ovlivňuje pouze 7% předávané informace. 51% ovlivňuje neverbální komunikace, 42% pak paralingvistika. Aby toho nebylo málo, do cesty pro úspěšné předání informace vstupují další bariéry.

 

Bariéry v komunikaci:

Externí (vnější) komunikační bariéry

  • rozdílný jazyk, nářečí či slang
  • šumy okolního prostředí (hluku, špatné světlo, zápach, rozptylování,...)
  • nevyhovující podmínky (příliš formální nebo naopak neformální prostředí)
  • nedostatek času, stres

Interní (vnitřní) komunikační bariéry:

  • obava z neúspěchu
  • osobní či pracovní problémy
  • předsudky
  • způsob vyjadřování - špatná výslovnost, slang, nedostatečná slovní zásoba
  • gramatické chyby

Tipy na boření komunikačních bariér:

  • Více poslouchejte, méně mluvte.
  • Přizpůsobte se rychlosti řeči osoby, se kterou mluvíte.
  • Buďte trpěliví, nedělejte unáhlené závěry.
  • Neskákejte nikomu do řeči, nedokončujte  věty za druhé.
  • Nenechte se ovlivnit zjevem komunikačního partnera.

Seminář EMOČNĚ INTELIGENTNÍ KOMUNIKACE

1.2.2023

  • Hlubší sebepoznání a poznání druhých
  • Prohloubení empatie
  • Nižší míra nelibých emocí
  • Posílení emoční inteligence
  • Vyhnutí se situacím, kterých následně litujeme
  • Umět vést i nepříjemnou konverzaci v pozitivním duchu
  • Efektivní zvládání náročných komunikačních situací
  • Posílení spolupráce
  • Navázání vztahu i s nepříjemnými lidmi

Kurzy pro veřejnost

Procházet životem s emocemi dává člověku příležitost prožít jedinečný pocit, jaké to je, být naživu, cítit, milovat a nenávidět, prostě žít. Bez emocí by byl život nudný. Jsou kořením našeho života a regulátorem veškeré naší komunikace.

Nejoblíbenější kurzy:

1.2.2023

  • Práce s vlastními emocemi
  • Posílení spolupráce
  • Umění vést nepříjemnou konverzaci
  • Navázání vztahu i s nepříjemnými lidmi
Kurzy pro veřejnost
Tajemství odolnosti a výkonnosti - resilience v2
  • Odolnost vůči stresu
  • Vnitřní vyrovnanost
  • Ovládání emocí
  • Sebepřijetí
Kurzy pro firmy