Komunikační bariéry
Mezilidskou komunikaci jednoznačně stěžuje verbální projev. Přitom to, co skutečně říkáme ovlivňuje pouze 7% předávané informace. 51% ovlivňuje neverbální komunikace, 42% pak paralingvistika. Aby toho nebylo málo, do cesty pro úspěšné předání informace vstupují další bariéry.
Bariéry v komunikaci:
Externí (vnější) komunikační bariéry
- rozdílný jazyk, nářečí či slang
- šumy okolního prostředí (hluku, špatné světlo, zápach, rozptylování,...)
- nevyhovující podmínky (příliš formální nebo naopak neformální prostředí)
- nedostatek času, stres
Interní (vnitřní) komunikační bariéry:
- obava z neúspěchu
- osobní či pracovní problémy
- předsudky
- způsob vyjadřování - špatná výslovnost, slang, nedostatečná slovní zásoba
- gramatické chyby
Tipy na boření komunikačních bariér:
- Více poslouchejte, méně mluvte.
- Přizpůsobte se rychlosti řeči osoby, se kterou mluvíte.
- Buďte trpěliví, nedělejte unáhlené závěry.
- Neskákejte nikomu do řeči, nedokončujte věty za druhé.
- Nenechte se ovlivnit zjevem komunikačního partnera.
Seminář EMOČNĚ INTELIGENTNÍ KOMUNIKACE
27.11.2023 - obsazeno
15.1.2023
4.3.2023
- Hlubší sebepoznání a poznání druhých
- Prohloubení empatie
- Nižší míra nelibých emocí
- Posílení emoční inteligence
- Vyhnutí se situacím, kterých následně litujeme
- Umět vést i nepříjemnou konverzaci v pozitivním duchu
- Efektivní zvládání náročných komunikačních situací
- Posílení spolupráce
- Navázání vztahu i s nepříjemnými lidmi
Nejoblíbenější kurzy:
27.11.2023 - obsazeno
15.1.2024
4.3.2024
- Práce s vlastními emocemi
- Posílení spolupráce
- Umění vést nepříjemnou konverzaci
- Navázání vztahu i s nepříjemnými lidmi
Kurzy pro veřejnost
- Odolnost vůči stresu
- Vnitřní vyrovnanost
- Ovládání emocí
- Sebepřijetí
Kurzy pro firmy