• Připravujeme

• Úspěch bez manipulace
• Zvýšení prodejů
• Vlastní komunikační postupy
• Řeč těla

• Ačkoli si mnozí prodejci prodejní přesvědčovací techniky spojují s manipulací, tento seminář vám ukáže, že úspěchu lze dosáhnout i bez negativní manipulace, jen díky vašim prodejním dovednostem.
• Psychologie prodeje přibližuje prodejní jednání jako šachovou partii, ve které každý hraje svou hru a v níž je vždy lepší znát ty správné tahy, které povedou k vítězství.
• Cílem „prodejní hry“ ovšem není vyhrát vždy a za každou cenu, ale když prohrajete, mít jistotu, že to nebylo vaší „vinou“.

• Zvýšení prodejů
• Prodejce, kteří jsou motivovaní k vyšším cílům, schopni přicházet s novými nápady a adekvátně reagovat na změny?
• Obchodní zástupce schopné se orientovat ve vlastních duševních pochodech a stavech (myšlenkách, emocích) v emocích zákazníků a tyto využívat v prodeji?
• Lidi v obchodním týmu s vysokou sebedůvěrou, sebejistotou a vysokou stresovou odolností?
• Prodejní tým pracující s vnitřní radostí a dosahující prodejních cílů?
• Zaměstnance, kteří se cítí, jako ryba ve vodě v oblasti mezilidských vztahů jakými jsou empatie, orientace na zákazníka, obratnost v společenském styku, schopnost komunikovat, ovlivňovat a zvládat konflikty?

Pak je tu pro vás seminář Profesionální přirozený prodej a služby zákazníkům „Nadšený prodejce“

Úcta, přátelský přístup k zákazníkovi a naplnění očekávání zákazníka je téma tréninku, kde obchodní reprezentant zvládne prodejní dovednosti a komunikační techniky. Objeví svůj jedinečný styl prodeje, který mu umožní získat a udržet si zákazníky.

• ujasnit si základní pohled na prodej
• působení lidské psychiky při nákupu
• prodej na základě klientových potřeb
• budování vztahu s klientem s cílem dlouhodobé spolupráce (klient se vrací)
• co je potřeba respektovat, aby prodej vedl ke splnění našeho cíle
• verbální a neverbální komunikace zákazníka a prodejce
• techniky kladení otázek při vedení prodejního rozhovoru
• příprava a reakce na argumenty klienta
• postup vedení emocí klienta v průběhu prodeje
• typologie a motivace klienta
• vlastní komunikační postupy a strategie
• vytváření vjemů – řeč těla
• vzbuzení zájmu a potvrzení ochoty zákazníka jednat

• je připraven na míru potřebám zadavatele
• v přípravné fáze probíhá stáž lektora-experta v terénu s vaším obchodním zástupcem s cílem vytypovat silné a slabé stránky prodej a tyto zaimplementovat do tréninkového semináře
• propojuje prodejní dovednosti s poznáním emočního světa jak vlastního tak zákazníků
• je neustále inovován na základě nejnovějších poznatků neuromarketingu, psychologie prodeje, poznání nákupního chování zákazníků a technik přesvědčování
• trénink probíhá přímo s produkty které obchodní zástupce v reálu prodává
• každý týden po dobu 8 týdnů po semináři dostávají e-mailem účastníci „připomenuti“ a úkol týdne

A výsledek?

• Zákazníci kteří u vás nakupují vše, co potřebují a opakovaně.
• Posílají k vám své přátele a známé.
• A dělají to i přesto, že mohou jinde (třeba na internetu) nakoupit levněji.