Co jsou to asertivní techniky
Asertivita techniky - zajišťují zdravé prosazování jedincova názoru nebo jeho zájmů (viz asertivita). Jde o důležité způsoby lidského jednání pro dosažení cíle, tj. prosadit svoje zájmy, aniž bychom narušili práva ostatních. Jsou součástí tzv. emoční inteligence.
Asertivní techniky bývají nazývány s obměnami různě. Mezi nejznámější patří například:
- Základní asertivita - věcně vyjádříte své potřeby, názory, pocity… Je třeba být zcela konkrétní, stručný, přímý - jednoznačný.
- Technika zaseknuté gramofonové desky - předem si připravíte, co potřebujete říct, abyste se ve vyjednávání neztratili v argumentech - v následné komunikaci zopakujete tolikrát, kolikrát je potřeba, dokud nedosáhnete svého cíle. Velmi efektivní metoda, když potřebujete na něčí návrh/požadavek říci NE.
- Technika přijatelného kompromisu - pokud je protistrana asertivně zdatná a kompromis nenaruší naši sebeúctu, je přijatelné jej v tomto případě zvolit.
- Empatická asertivita - dáváme najevo pochopení pro pocity a potřeby druhého, zároveň ale předneseme ty svoje. “Chápu, že toho teď máš moc, ale já se bez tvé části práce dál nepohnu…”
- Konfrontační asertivita - popíšete rozpor mezi tím, na čem jste se s protistranou původně dohodli, a tím, co místo toho nastalo. Tím se odkryje, kde a jak došlo k nedorozumění/neporozumění, případně jasně vyjde najevo, že protistrana jedná jinak, než slíbila.
Seminář EMOČNĚ INTELIGENTNÍ KOMUNIKACE
27.11.2023
- Hlubší sebepoznání a poznání druhých
- Prohloubení empatie
- Nižší míra nelibých emocí
- Posílení emoční inteligence
- Vyhnutí se situacím, kterých následně litujeme
- Umět vést i nepříjemnou konverzaci v pozitivním duchu
- Efektivní zvládání náročných komunikačních situací
- Posílení spolupráce
- Navázání vztahu i s nepříjemnými lidmi
Nejoblíbenější kurzy:
27.11.2023
- Práce s vlastními emocemi
- Posílení spolupráce
- Umění vést nepříjemnou konverzaci
- Navázání vztahu i s nepříjemnými lidmi
Kurzy pro veřejnost
- Odolnost vůči stresu
- Vnitřní vyrovnanost
- Ovládání emocí
- Sebepřijetí
Kurzy pro firmy