Co jsou to druhy konfliktů
Při konfliktu (= sporu, střetu, srážce) se střetnou dva nebo více subjektů kvůli protichůdným názorům, zájmům, hodnotám, cílům atp. Může jít nejen o střet jedinců, ale také zájmových skupin nebo institucí.
Trvalá absence konfliktu není možná - vždy dříve či později při komunikaci konflikty vznikají, když zapojené subjekty dospějí k názorovému rozdílu.
Konflikty můžeme rozlišovat dle určených kritérií. Druhy konfliktů dle počtu zúčastněných děláme na:
- Interpersonální konflikty - tj. mezi lidmi či zájmovými skupinami atd. Jde o střet (zájmů, cílů, hodnot) v mezilidských vztazích.
- Intrapersonální konflikty - tj. spory odehrávající se uvnitř jedince. (Přitom však tyto konflikty mohou být způsobeny událostmi z vnějšího světa.)
Umění efektivně řešit konflikty spadá do sféry emoční inteligence.
Seminář EMOČNĚ INTELIGENTNÍ KOMUNIKACE
5.9.2024
- Hlubší sebepoznání a poznání druhých
- Prohloubení empatie
- Nižší míra nelibých emocí
- Posílení emoční inteligence
- Vyhnutí se situacím, kterých následně litujeme
- Umět vést i nepříjemnou konverzaci v pozitivním duchu
- Efektivní zvládání náročných komunikačních situací
- Posílení spolupráce
- Navázání vztahu i s nepříjemnými lidmi
Často kladené dotazy.
Pomůže mi emoční inteligence nepotlačovat emoce?
Proč se mám zabývat emocemi?
Osobní rozvoj a emoční učení není spíš pro osobní život než pro práci?
Proč se mám zabývat emocemi?
Mám zkušenost, že často 14 dní po vzdělávací akci nezbude účastníkům nic. Není to stejné?
Lze jednoduše shrnout cíle pro firemní život?
Když přijdu z práce domů a chci 15 minut klidu pro sebe, než se začnu věnovat rodině, jsem sobec?
Nejoblíbenější kurzy:
16.7.2024
- Úspěch bez manipulace
- Zvýšení prodejů
- vlastní komunikační postupy
- Řeč těla
![](https://apas.cz/wp-content/uploads/2024/06/1-1-213x213.png)
10.-11.9.2024
- Odolnost vůči stresu
- Vnitřní vyrovnanost
- Ovládání emocí
- Sebepřijetí
Ochutnejte ZDARMA,
jak může emoční inteligence změnit váš pracovní den!
Přímo u vás ve firmě, pro kolektiv 10 a více osob.
*Nabídka platí pro firmy v Praze a krajích Středočeský, Jihočeský, Západočeský a Vysočina.