Co je to negociace
Negociace je umění vyjednávat. Tato dovednost spadající pod EQ dříve byla automaticky spojována s diplomaty, přitom je neocenitelnou dovedností pro život každého člověka. Zásadní je pak pro práci manažerů. Ti v praxi nejčastěji volí mezi dvěma negociačními způsoby, a to strategií win-win a pozičním vyjednáváním.
Negociační strategie win-win (= “výhra-výhra”) znamená, že vyjednávající strana požaduje nějakou hodnotu, zároveň ji i vytváří. Zjednodušeně řečeno všichni účastníci negociace
profitují a z vyjednávání odcházejí spokojeny obě strany.
Poziční vyjednávání má za výsledek jednu stranu získávající, druhou ztrácející. Vyjednávající strana se tedy snaží získat výhodné postavení, nebere v potaz protistranu a vztah s ní. To negativně ovlivní dlouhodobou spolupráci.
Záleží na situaci - někdy je nezbytné při negociaci použít poziční vyjednávání, někdy je vhodnější win-win. Dobrý “vyjednavač” získává konkurenční výhodu nejen dosahováním výhodnějších dohod, ale dokáže kultivovat vztahy s ostatními (v pracovním prostředí se zákazníky, dodavateli, konkurencí…).
Kdo aktivně rozvíjí své negociační dovednosti, dosahuje lépe svých cílů.
Seminář EMOČNĚ INTELIGENTNÍ KOMUNIKACE
27.11.2023 - obsazeno
15.1.2023
4.3.2023
- Hlubší sebepoznání a poznání druhých
- Prohloubení empatie
- Nižší míra nelibých emocí
- Posílení emoční inteligence
- Vyhnutí se situacím, kterých následně litujeme
- Umět vést i nepříjemnou konverzaci v pozitivním duchu
- Efektivní zvládání náročných komunikačních situací
- Posílení spolupráce
- Navázání vztahu i s nepříjemnými lidmi
Nejoblíbenější kurzy:
27.11.2023 - obsazeno
15.1.2024
4.3.2024
- Práce s vlastními emocemi
- Posílení spolupráce
- Umění vést nepříjemnou konverzaci
- Navázání vztahu i s nepříjemnými lidmi
- Odolnost vůči stresu
- Vnitřní vyrovnanost
- Ovládání emocí
- Sebepřijetí