Co je to interkulturní management

Interkulturní management vysvětluje chování lidí ve firmách a organizacích s rozdílným kulturním prostředím. Zabývá se řízením lidí hlavně v nadnárodních společnostech. Pomáhá lidem při práci s kolegy/zákazníky/dodavateli atp. z odlišných kultur. Za otce interkulturního managementu považujeme Geerta Hofsteda (60. léta 20. stol.)

V epicentru zájmu interkulturního managementu je řízení lidských zdrojů s ohledem na kulturní prostředí zaměstnanců, specifika dané kultury, vytvoření ideální firemní kultury vyhovující všem zapojeným.

Pracovat s příslušníky jiného etnika může být velkou výzvou. Nedostatek porozumění dané kultuře může mít za následek zraněné city, ztrátu důležité zakázky, klienta, rozpad týmu.

Hlavní přínosy interkulturního managementu:

• vyznat se v kulturních rozdílech, odlišnostech,
• naučit se číst informace z neverbální komunikace,
• odstranit skrytý vliv kultury na jednání, pochopit myšlení cizinců z jiných prostředí,
• využít poznatků při vyjednávání a řešení konfliktů.